SaaS営業とは？きつい？やめとけ？年収は？未経験は可能？など

SaaS営業という言葉を耳にして、普通の営業と何が違うのか気になっている方は少なくありません。「きつい」「やめとけ」という声を目にして、挑戦を迷っている方もいるでしょう。

SaaSの営業は成果が数字で明確に表れるため、プレッシャーを感じやすい一面があります。一方で市場価値が高まりやすく、未経験からでも挑戦しやすい業界として注目を集めています。

このコラムでは、SaaS営業の仕事内容や普通の営業との違い、きついと言われる理由、向いている人の特徴、未経験からの転職方法まで詳しく解説します。

Saas営業とは？普通の営業と何が違う？

SaaS営業とは、月額課金や年間契約で提供するクラウド型サービスを法人へ提案し、契約につなげる仕事です。

単発の売り切り型営業とは異なり、契約後も顧客との関係が継続する点が大きな特徴といえます。

SaaS営業の仕事内容

SaaS営業の仕事内容は、大きく分けて

• インサイドセールス
• フィールドセールス
• カスタマーサクセス

の三段階に分業されています。

インサイドセールスは、電話やメールで見込み顧客と接点を作る役割です。

フィールドセールスは、商談を通じて契約獲得を目指す役割であり、法人営業の中心的な業務にあたります。

契約後は、カスタマーサクセスが顧客の利用定着や解約防止を担当します。

分業体制が整っている点は、一般的な営業と大きく異なる部分です。

一般的な営業との違い

一般的な営業と比べたSaaS営業の違いは、成果指標や利益率の高さに表れます。

買い切り型の商品を扱う営業は契約時点で売上が確定しますが、SaaS営業では契約後も継続利用してもらうことが前提です。そのため、解約を防ぐ視点が欠かせません。

加えて、クラウド提供という性質上、原価が抑えられやすく、業界別の利益率ランキングでも上位に位置する傾向があります。

SaaS業界の営業、いわゆるSaaS系営業は成長市場である点から、今後も求人数の増加が見込まれています。将来性の高い成長市場である点も、SaaS営業ならではの魅力です。

Saas営業はきつい？やめとけ？理由5選！

あくまで人によるという前提のもと、SaaS営業がきつい、やめとけと言われる理由はいくつか存在します。

• 目標数字へのプレッシャーが大きい
• 覚えるべき知識が多く難しいと感じやすい
• 市場や競合の変化が速い
• 業務に慣れると単調に感じることがある
• 解約防止のプレッシャーがある

以下ではそれぞれについて詳しく説明します。

目標数字へのプレッシャーが大きい

Saas営業がきつい・やめとけと言われる理由の一つに、目標数字へのプレッシャーが大きいことがあげられます。

SaaS営業は、契約件数や継続率などの数字目標を常に追いかける仕事です。四半期ごとに成果が可視化されるため、達成できない月が続くと精神的な負担を感じやすくなります。

覚えるべき知識が多く難しいと感じやすい

Saas営業がきつい・やめとけと言われる理由としては覚えるべき知識が多く難しいと感じやすいことも挙げられます。

SaaS営業が難しいと言われる理由のひとつに、扱う製品知識の幅広さがあります。機能のアップデートが頻繁に行われるため、常に最新情報を把握する努力が求められます。

市場や競合の変化が速い

Saas営業がきつい・やめとけと言われる理由には市場や競合の変化が速いことも挙げられます。

SaaS業界は競合の参入や機能追加のスピードが速く、昨日まで有効だった営業トークが通用しなくなることも珍しくありません。

変化への対応力が常に問われます。

業務に慣れると単調に感じることがある

Saas営業がきつい・やめとけと言われる理由はほかに、業務に慣れると単調に感じることがあるというものがあげられます。

商談の型が固まってくると、SaaS営業に飽きる、つまらないと感じる人も一定数います。同じ説明を繰り返す場面が多く、刺激を感じにくくなる時期が訪れることもあります。

解約防止のプレッシャーがある

Saas営業がきつい・やめとけと言われる理由としては最後に、解約防止のプレッシャーがあることがあげられます。

契約後も顧客の利用が続かなければ、解約という形で成果が失われます。契約獲得後も気を抜けない点が、SaaS営業ならではの負担として挙げられます。

Saas営業が向いている人は？特徴4選

今度は反対に、SaaS営業に向いている人の特徴を紹介します。

• 論理的に説明するスキルがある
• 変化を前向きに楽しめる
• 顧客の成果に伴走したい
• 数字と向き合うことが苦にならない

論理的に説明するスキルがある

Saas営業が向いている人の特徴としては、論理的に説明するスキルがあることがあげられます。

SaaS営業に向いている人は、サービスの機能や導入効果を筋道立てて説明するスキルを持っています。抽象的な価値を具体的な数字に置き換えて伝える力が成果につながります。

変化を前向きに楽しめる

Saas営業が向いている人の特徴には、変化を前向きに楽しめるというものも挙げられます。

サービスや市場の変化を負担ではなく成長の機会と捉えられる人は、SaaS営業に向いています。学び続ける姿勢がキャリアの伸びしろにつながります。

顧客の成果に伴走したい

Saas営業が向いている人の特徴としてはほかに、顧客の成果に伴走したいと考えるというものがあげられます。

契約後の顧客の成功を自分の成果として捉えられる人は、SaaS営業で高いパフォーマンスを発揮しやすくなります。

数字と向き合うことが苦にならない

Saas営業が向いている人の特徴としては最後に、数字と向き合うことが苦にならないといったものがあげられます。

日々の数字目標に対してストレスよりもやりがいを感じられる人は、SaaS営業に長く向いています。

Saas営業は未経験でも可能？

SaaS営業は未経験でも挑戦できます。SaaS未経験からの転職を考える人は増えており、ここでは営業経験の有無に分けて解説します。

①営業経験はあるがSaaS業界が未経験の場合

他業界での営業経験がある場合、商談力や提案力は業界を問わず評価されやすい傾向があります。SaaS業界未経験からの転職では、業界知識よりも成果を出す再現性が重視される求人が多く見られます。

SaaS未経験の求人でも、営業経験者を歓迎する企業は少なくありません。SaaS営業の求人は年々増加しており、業界未経験でも応募できるポジションが用意されています。

なお、採用面接では過去の営業経験を達成率などの定量的な実績と共に説明することが求められることが多いです。せっかく良い実績を上げていたとしても、それを面接官に正しく伝えられなければ選考を突破できないでしょう。

自分の実績を定量ベースで言語化できていないといった人は、まず転職エージェントを活用すると良いでしょう。プロのコンサルタントがヒアリングを通じてあなたの強みなどを言語化してくれます。

中でも転職エージェントサムライソウルはSaas営業への転職支援実績が豊富です。少数精鋭のエージェントとして選考対策も手厚いので、まずは無料の相談からしてみると良いでしょう。

②営業自体が未経験の場合

営業もSaaSも未経験の場合は、まずインサイドセールスやカスタマーサクセスの求人から挑戦する方法があります。

SaaSカスタマーサクセスは未経験求人も比較的多く、顧客対応の経験を積みながらSaaS業界への理解を深められます。SaaS企業未経験の状態から入社し、徐々に専門性を高めていく人も少なくありません。

志望動機では、なぜSaaS企業を選ぶのか、なぜ営業という仕事を選ぶのかを具体的に語れるよう準備しておくことが大切です。資格は必須ではありませんが、ITやクラウドサービスに関する基礎知識を学んでおくと選考で有利に働きます。

どうしてもSaaS営業やSaaS業界への転職を目指したいなら、転職エージェントの活用が有効な手段です。

中でも、少数精鋭の体制で選考対策までしっかり支援してくれるサムライソウルは、SaaS未経験からの転職を考えている方におすすめです。

Saas営業のキャリアパスは？市場価値挙がる？

SaaS営業のキャリアは、営業職の中だけにとどまりません。SaaS営業のキャリアパスは、複数の方向性に分かれています。

• 営業職内でのキャリアアップ
• カスタマーサクセスへの転向
• 独立や営業代行への挑戦
• 他社への転職によるキャリアアップ

以下でそれぞれ詳しく見ていきます。

営業職内でのキャリアアップ

インサイドセールスからフィールドセールスへ、そしてマネージャーへとステップアップする道が一般的です。マネジメント経験を積むことで、市場価値はさらに高まります。

カスタマーサクセスへの転向

顧客との関係構築が得意な人は、カスタマーサクセスへキャリアチェンジする選択肢もあります。顧客の成功を支援する専門性は、SaaS業界内での評価につながります。

独立や営業代行への挑戦

経験を積んだ後、SaaS営業代行として独立する道を選ぶ人もいます。複数の企業を支援する立場になることで、営業スキルの幅がさらに広がります。

他社への転職によるキャリアアップ

SaaS営業で培った成果は、他のSaaS企業への転職でも評価されやすい実績です。SaaS業界全体の成長に伴い、経験者の市場価値は年収面でも上昇傾向にあります。

スキルを高めるには、営業戦略や営業手法を体系的にまとめた本や資料を活用する方法も有効です。営業支援ツールの活用方法を学んでおくことも、キャリアの選択肢を広げる一助になります。

まとめ

SaaS営業について押さえておきたいポイントは、次のとおりです。

• SaaS営業とは、月額課金型サービスを法人へ提案し、契約後も関係を継続する仕事
• きつい、やめとけと言われる理由には、数字目標へのプレッシャーや変化の速さなどがある
• 向いている人は、論理的な説明力や変化を楽しめる姿勢を持つ人など
• 未経験からでも、営業経験の有無を問わず挑戦は可能
• キャリアパスは営業職内の昇進だけでなく、カスタマーサクセスや独立など多岐にわたる

SaaS営業はきつい面がある一方で、市場価値を高めやすい仕事です。未経験からの挑戦に不安がある場合は、転職エージェントに相談する方法が安心です。

少数精鋭で選考対策までサポートしてくれるサムライソウルなら、SaaS業界への一歩を踏み出しやすくなるでしょう。