募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス（SaaS型採用支援サービス） |
|---|---|
| ポジション | ［営業経験2年以上］カスタマーサクセス／SaaS型採用支援サービス／東京勤務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | ■概要 本ポジションは、リリースされたばかりのSaaS型の新規サービスで、多くの医療機関が抱える採用活動における課題解決を支援します。 複数のサービスをまとめたパッケージプランには、市場最安値のベーシックブランからフルサポートブランまで３つのプランがあり、顧客の課題・ニーズに沿ったサービス提供をしています。 当社リソースをフル活用した、他社には真似できない付加価値の高いサービスを多くの医療機関にご利用いただくことで「医療機関の採用プラットフォーム」を目指しています。 また、現在の市場スタンダードである”待つだけの採用""を終わらせ、”積極的な攻めの採用”という新しいスタンダードを創ることを目指しています。 医療機関の経営インパクトが大きい医師人材の採用コンサルティングを担うため、大きなやりがいと社会貢献度を実感することができます。 ■配属先 経営支援事業部 採用支援グループ ■職務内容 医師採用を支援するSaaS型の新規サービス「M3Cプライム」を導入いただいている病院・クリニックの採用課題の解決に貢献するカスタマーサクセス職の募集です。 ・顧客と継続的なリレーションをとり、課題解決のためのフォローアップ、コンサルティングを行っていただきます。 ・新規サービスのため、今後の機能拡大・改善にもコンサルタントの声を大いに反映できます。 ・他社には真似できない付加価値の高いサービスを扱うため、誇りを持って顧客の課題解決に向き合うことができます。 ・本サービスを核とし、医療機関の採用計画から人材確保、定着、組織改善、人材戦略の策定までを一気通貫で支援し、永続的なパートナーとして価値提供をし続けられる組織を目指します。 ■入社後のキャリアについて ・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。 ・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はサポート役の先輩社員とともにOJT等を通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった複数のキャリアパスを目指すことができます。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。20代でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。 ■ポジションの魅力 ・未経験からSaaS商材のカスタマーサクセス職に挑戦することができ、顧客と中長期的に関わり、課題解決に貢献できるお仕事です。 ・新規サービスのため、機能の改善やコンテンツの企画にも携わることができます。 ・医療の人・組織の課題解決を通じ、課題設定力や問題解決力、交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付きます。 ・子育てや介護等の支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度） |
| 勤務地 | 東京オフィス：〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス ・受動喫煙防止措置：喫煙専用室設置(オフィスビル内共用) ・喫煙可能区域での業務なし |
| 応募資格 |
応募資格（必須）
・営業経験2年以上（個人・法人、有形・無形問わない） 応募資格（歓迎） ・医療業界での営業経験がある方 活躍している人物イメージ ・誠実さがあり、顧客志向の強い方 ・成長意欲/目標達成意欲が高い方 ・継続的に専門性習得の努力ができる方 ・チームワークを大切にできる方 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 500万円 ～ 650万円 想定年収500～650万円 |
| 休日休暇 | 週休2日制(土日祝) ※年間休日120日以上 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(有休取得率70％以上/参考 FY18:90%)、特別休暇(在籍6ヵ月未満で体調不良/通院等の事情により休む必要がある社員に、最大2日付与)、結婚休暇(5日)、弔慰休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、他 |
| 勤務時間 | 9時30分～19時00分（休憩1時間30分） ※始業時刻は8時00分～9時30分で調整可能（終業時刻は始業から9時間30分後） ※多くの社員が9時30分に出社しています ※育児、介護、私傷病、転居等で出社時間に制限がある方で、対象条件を満たす方については、在宅勤務も可能です |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 交通費支給(月3万5000円まで) ビジネス図書購入制度(1万円未満の図書購入は、何冊でも全て会社負担) 勉強応援制度(資格取得や外部セミナー、研修等の費用を半額負担) クラブ活動制度(社員同士の交流を図るため、クラブ活動費を会社が補助) ベビーシッター補助制度 確定拠出年金、他 |
会社情報
| 企業名 | エムスリーキャリア株式会社 |
|---|---|
| 従業員数 | 644名（2021年4月末時点） |
| 売上高 | 137.1億円 |
| 設立 | 2009年12月 |
| 事業内容・会社の特徴 | エムスリーキャリアは、医師・薬剤師を対象とした 総合的なキャリアサービスを展開しています。 ・人材紹介 ・求人広告サービス ・医師・薬剤師へのキャリア情報提供 ・医療機関への医療コンサルティング |
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