募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス / CSM |
|---|---|
| ポジション | HENNGE [HENNGE One] IT未経験枠 / カスタマーサクセス / CSM |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | 「HENNGE One」 をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 <具体的な業務内容> 1. 顧客の製品活用促進 ・ハイタッチでのリレーション構築 ・顧客の課題・ニーズの把握 ・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 2. CSQLの創出 (エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動) ・取引拡大に向けたプランニング活動 ・商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進 |
| 募集背景 | 部門・体制強化の為 |
| 勤務地 | 東京本社（2027年4月予定に新宿へ移転予定）、名古屋オフィス、大阪オフィス |
| 応募資格 |
【応募資格必須】
・法人営業経験2年以上かつ、従業員数100名以上の法人に対する営業経験 【応募資格歓迎】 ・大手企業への顧客折衝経験 ・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 【求める人物像】 ・顧客の課題を引き出すヒアリング とその課題の解決策となるような提案をする営業経験をお持ちの方 ・ITに強い興味関心があり、技術革新へのキャッチアップに前向きな方 ・高い英語力を有する方。もしくは、英語力のキャッチアップに前向きな方 ・当社が大切にするValueや行動指針 (HENNGE Way) に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 ・当事者意識と高い視座を持ち、業務に向き合える方 ・自ら課題を特定し、因果関係を正確に紐解ける方 ・一緒に働く仲間を尊重できる方 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 500万円 ～ 980万円 メンバークラス: 500万~980万 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00 ※原則として出社。事情に応じて、申請によりリモートワークが可能です。また、下記コアタイム以外に柔軟に就業いただけます。 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間(コアタイム9:00~14:00) |
| 待遇・福利厚生 | 営業職手当:40,000円/月 英語手当:10,000円~130,000円(月額) 対面コミュニケーション賞与:4,000円/日 |
会社情報
| 企業名 | HENNGE株式会社 |
|---|---|
| 業種 | SaaS |
| 事業内容・会社の特徴 | クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」の提供 |
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