募集要項
| 職種 | カイポケ／SaaS 導入支援セールス（開業ソリューションセールス） |
|---|---|
| ポジション | カイポケ／SaaS 導入支援セールス（開業ソリューションセールス） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | 【部署概要/組織体制】 ■介護経営支援事業本部 介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供し、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。 ■新設セールスグループ （導入支援セールス） 介護事業所の開業を目指す法人/経営者を相手に「第一歩を伴走支援する最良のパートナー」として 「カイポケ」を中心にした40以上のサービス・機能を提案し、開業までのプロセス～開業後の売上向上や業務効率化といった経営支援まで 一貫したトータルソリューションを支援します。 ■サービス内容 ①カイポケ：介護業界特化型SaaS（Vertical SaaS）＋経営支援サービス 業界柄、日々の事務作業をペーパーで行っている事業所が多い中、 カイポケは介護サービスに関連する複雑な請求プロセスを簡素化/自動化出来るICT搭載型請求ソフトとして 介護事業所の業務効率化を提供しています。 また、経営支援サービスとして業務支援、金融支援、求人支援、購買支援など様々な周辺サービスを展開しており、業務効率化のみならず経営支援までのトータルソリューションを保有しています。 ②開業支援サービス ・法人設立や管轄行政への許認可の取得申請など開業プロセスのサポート ・融資のための事業計画や収支計画の相談など、介護・福祉業界における中小企業の資金調達サポート ・開業に必要な設備の導入や物件紹介のサポート ・当社が提供する介護・福祉事業所のためのクラウドシステムのオンボーディング支援 ■組織体制 新設セールスグループ全体は約40名ほどの組織となっています。 -インサイドセールス：約10名（20代メイン） -導入支援セールス：約25~30名（20代~30代前半メイン） ■職務内容 導入支援セールスは、開業支援サービスとして①カイポケ導入支援セールス ②開業支援セールスに分かれています。 配属は適正に合わせた形を取っています。 ①オンラインセールス（カイポケ導入支援セールス） インサイドセールスが獲得した『カイポケ』無料体験中の顧客に対し、有料会員化に向けたセールス業務を行っていただきます。 初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをオンライン（電話/ZOOM/メール）で行い、 開業後の経営支援の一環としてカイポケの導入提案をはじめ業務支援、金融支援、求人支援、購買支援など様々な経営支援サービスをクロスセルとして提案していただきます。 ②開業支援セールス インサイドセールスが獲得した介護事業所の新規開業予定の顧客に対して、無事ご開業まで辿り着けるように支援を行っていただきます。 半年～1年間の期間専任担当として顧客へ伴走し、法人設立や事業計画、人材採用、行政手続きなどオプションサービスを提案しながら顧客の開業成功を目指します。 担当期間が長く顧客と密な関係を築くことができる、開業支援独自サービス含め20種類近くのクロスセル商材があり提案の幅が広いという特徴があります。 ■具体的な業務内容 ①オンラインセールス 介護・障害福祉事業所の課題解決に向けた『カイポケ』の有料化セールス ・インサイドセールスから連携された『カイポケ』の無料体験顧客に対して、有料会員化に向けたオンライン（電話/ZOOM/メール）での提案活動 ・介護保険制度、事業所の運営、競合情報の知識を活用し、顧客の課題を把握し、『カイポケ』の提案 ・『カイポケ』の基本機能だけではなく、40以上の経営改善に役立つ機能を深く理解し、クロスセル受注 ・顧客の声を蓄積し、よりよいプロダクトになるような商品設計チームへフィードバック ②開業支援セールス 介護・障害福祉事業所の開業に向けた開業支援セールス ・インサイドセールスから連携された新規開業希望顧客に対して、電話・チャットでの開業支援 ・新規開業や事業運営についての知見を活かし、顧客の開業成功までの伴走サポート ・顧客ニーズを拾い上げ、開業支援独自の新規サービスの開発 ■仕事のやりがい・キャリアパス 開業を目指す経営者と真正面に向き合い、顧客の経営支援に大きな影響を与えるだけでなく 介護業界ならではの社会課題の解決に貢献する重要な役割を担うことが出来ます。 介護業界の知識をはじめ、SaaS業界のビジネスモデルや経営支援を通じた会社経営の基礎を学ぶことが出来るため、 単なるセールススキルの向上のみならず、介護や経営の深い理解や専門知識を身に着けることも可能です。 また、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスとも密接した組織であるため 他部署間連携を踏まえた他部署理解やOPS設計能力も身に付きます。 入社後のキャリアステップとしては、 ・メンバー/組織のマネジメント（入社半年~1年） ・マーケティングやインサイドセールスといった前工程組織 ・カスタマーサクセス ・フィールドセールス ・新規事業 など縦横問わず様々なキャリアステップを経験出来るフィールドは社内にあるため キャリアの思考性に合わせた挑戦の機会を提供することが出来ます。 |
| 勤務地 | 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー） |
| 応募資格 |
■ 必須要件
・1年以上の営業活動経験（新規/既存、個人/法人問わず） ・高い成長意欲 ・PDCAを高速に回し、自己変革していける能力 ■ 歓迎要件 ・クラウド、プラットフォーム商材のソリューション型のセールスの経験 ・顧客体験とカスタマーサクセスの視点持って、自社サービスのパッケージのセールスや改善を行った経験 ・自社以外のパートナーと協力して、サービスを提供し、成功に導いた経験 ・業務設計やサービス改善を行い、成果を出した経験 ■ 求める人物像 ・目標達成意欲が強く、成果にコミット出来る方 ・自社顧客問わず、誠実な対応を出来る方 ・自ら考え行動し、自己変革を継続できる方 ・情熱をもって業務に接し、プロダクトや組織をリードできる方 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 401万円 ～ 623万円 ■想定年収（月平均20時間残業の場合） |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制 ◆祝日（当社カレンダーによる） ◆夏期休暇 ◆年末年始休暇 ◆育児短時間措置 ◆産前産後休暇 ◆有給休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆介護看護休暇 ◆妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間） ※19:30完全退社ルール |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） ※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆スキルアップ手当（150,000円） ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度 【労働条件】 ・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙 ・上記以外 ：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
会社情報
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エス（SMS CO., LTD.） |
|---|---|
| 従業員数 | 連結：4,188人、単体：2,754人 （2024年3月31日時点） |
| 売上高 | 53,973百万円（2024年3月期実績） |
| 設立 | 2003年4月4日 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「介護」「医療/キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」に特化した 情報インフラの構築 |
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