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採用事業部_カスタマーサクセス（求人メディアサービス） | 株式会社TYL | サムライソウル

採用事業部_カスタマーサクセス（求人メディアサービス）

予定勤務地　東京都

年収 400万円～ 600万円

募集要項

株式会社TYLの募集要項
職種	採用事業部_カスタマーサクセス（求人メディアサービス）
ポジション	採用事業部_カスタマーサクセス（求人メディアサービス）
雇用形態	正社員
業務内容	主に動物病院を顧客として、弊社が展開している「求人メディアサービス」のカスタマーサクセスを担当していただきます。ペット業界は中小規模事業所様が多いこともあり、決裁者や代表者に直接ご提案をする機会が多いです。顧客は様々な課題を抱えていて、その中でも採用はニーズが顕在化しているため、どのように取り組めば解決できるか、クライアントの抱える課題をヒアリングした上で課題解決の提案をします。セールスが獲得してきた案件を担当いただき、担当クライアントの採用成功に向けてサポートをおこなっています。具体的なサポートとしては、説明会の運営や求人サイトなどの掲載内容について改善提案をおこない、サービスの継続利用やクロスセル・アップセルをおこなっていただきます。具体的には… ・担当クライアントとの打ち合わせ　└ 実績の報告　└ 運用サービス（掲載求人や説明会の内容など）の改善提案　└ 追加サービス利用提案　└ 更新提案・採用課題、要望、ニーズの再ヒアリング・獣医師先生とのリレーション構築・顧客のニーズに合わせた新しい支援メニューや新サービスの企画、開発 ※全国約520法人の動物病院を各エリア別でご担当いただきます。などの業務をおこなっていただきます。私たちが掲げるミッションの実現には、まだまだ仲間が必要です。同じ志や価値観をお持ちの人はもちろん、現在までに展開しているサービスの拡大や改善をしたい人、それだけでなく新しい分野への挑戦をしてみたい人、将来的に事業に責任を担いたいという想いを持っている人、ペット × ベンチャー企業で新たなワクワクにチャレンジしたいという人とお話できることを楽しみにしています。 ★主な取り扱いサービスアニマルジョブ：業界最大級の獣医師・動物看護師・トリマー・ペットシッターの転職サイトアニマルジョブフェスタ：ペット業界従事者のための合同就職説明会イベントアニマルジョブ学生版：動物医療 / ペット美容業界の就職情報誌・Webサイト（アニマルジョブの学生版）アニプロ：動物病院専門の採用サイト制作サービス　etc... ※詳細情報は弊社HPからサービス一覧をご確認くださいませ。 https://pet-tyl.co.jp/service/ ■ポジションの魅力・ただ単に商材を売るだけの営業ではなく、顧客が成功するための課題解決に携わることができます。・事業やサービスが成長していく過程で、自身の発した意見や、サービスの改善案が取り入れられる機会が多いです。・顧客の成功に向けて自身の考えや意見が求められるため、当事者意識を持って、事業やサービスに関わっていくことができます。 ■サービスの魅力サイト名：アニマルジョブ（動物業界最大の求人サイト）詳細：獣医師、動物看護師、トリマーを中心とした、動物業界での就職 / 転職を目指す方向けの求人サイトです。現在の掲載求人数は約3,000件で、業界トップ。（2位は1,000件前後）
勤務地	〒105-0014　東京都港区芝2-13-4　住友不動産芝ビル4号館4階【アクセス】 JR線・東京モノレール羽田空港線：浜松町駅「北口」より、徒歩で約7分都営地下鉄線（新宿線・浅草線）：大門駅「A3出口」より、徒歩で約10分都営地下鉄線（三田線）：芝公園駅「A1出口」より、徒歩で約7分" ※転勤なし ※リモート混合
応募資格	■必須スキル・法人もしくは個人営業経験2年以上・自らKPIを設定し、ボリュームをかけながらプロセスをこなせる ■歓迎スキル・求人もしくは人材紹介、またはBtoB SaaS事業（SMB領域）における営業経験があれば尚良し・メンバーマネジメント経験（2～3名以上）・自動車運転免許を持っている ■求める人物像・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人・目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人・営業活動におけるプロセスを理解し、活動結果から改善に活かせる人・自分の知識や能力開発に対してコミットし、自身のレベルを高められる人・顧客が抱えている課題を根本から共に考え、提案できる人・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる人
語学力	問わない
給与	年収 400万円～ 600万円想定年収：400万円 ~ 600万円（スキルご経験考慮いたします） + インセンティブ ※半期ごとの目標達成率（100％以上が前提）に応じて、賞与として支給
休日休暇	・年間休日125日以上・完全週休2日制（土・日）・国民の祝日・その他休暇（慶弔、GW、夏季、年末年始）・有給休暇（入社日に10日間付与）・ペット慶弔休暇
勤務時間	9:00～18:00（休憩60分） ※時間外勤務あり（目安：平均残業時間25時間前後）
待遇・福利厚生	【保険制度】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【その他】・給与当月末締め当月25日支払・給与改定あり（年2回）・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）・通勤手当支給（上限なし、最安ルートにて支給）・出張手当・リファラル手当・コミュニケーションランチ、ディナー補助制度・各種表彰制度・自己研鑽補助制度・従業員持株会制度・ペット医療割引制度・ノートPC、社用スマホ貸与・19：30完全退社推奨・敷地内禁煙

会社情報

株式会社TYLの会社情報
企業名	株式会社TYL
従業員数	169名(非正規含む) 2021年9月1日現在
設立	2017年8月1日
事業内容・会社の特徴	私達TYLが叶えたい世界は、「ペットの家族化」です。当社のミッションである「ペットの家族化推進」がされると、ペット及び飼い主の幸せが実現できると考えております。

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