募集要項
| 職種 | 【マネージャー候補】カスタマーサクセス |
|---|---|
| ポジション | 【マネージャー候補】カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | ＜業務内容＞ オープンイノベーションに興味を持つ事業会社、自治体がスタートアップと実現したいことの言語化、スタートアップとの事業共創を実現させるためのサポート（コンサルティング）を担当していただきます。 近年では事業会社のみならず、自治体や金融機関、事業者などのパートナーと日本全国で地域に根付く事業会社とスタートアップとの新しいオープンイノベーションの取り組みを進めています。継続的に地域のDXを支えることで「地方創生」にもつなげていきたいと考えています。 カスタマーサクセスは、プロジェクト推進をサポートするだけではなく、クライアントが弊社サービスの利用を継続していただくこともミッションの一つとなるため、サポート力だけではなく、既存クライアントに対しての営業的なコミュニケーションも必要となります。 クライアントとのコミュニケーションは、会社代表・役員・事業責任者など経営層やそれに近い方々も多くなります。 【詳細】 ①共創戦略設計 自治体や地場の事業会社がスタートアップと実現したいこと、ゴール設定、課題解決等 ②エントリー関連作業 ③エントリーに基づきクライアントへフィードバック ④プログラム進行（ブラッシュアップ内容確認、フィードバック） ⑤プログラム全体の振り返り ⑥継続に向けた施策検討、運用（既存顧客営業） ■この仕事で得られるもの 新しいことにチャレンジし目標達成までのプロセスにおいて戦略を描き関係者と協力しながらプロジェクトを推進していく業務を通じて下記が得られます。 ・関係構築力 ・戦略構築力 ・遂行力 ・営業力 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目19-9 第一暁ビル4階（本社） （渋谷駅より徒歩10分程） ※屋内の受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） 【テレワークあり】 業務状況に応じて好きな場所で働けます。 ・渋谷本社 ・その他(自宅やCafeなど) |
| 応募資格 |
■必須スキル
下記のいずれかをご経験の方 ・法人営業またはコンサルティング経験を3年以上 ・戦略性を持った営業・コンサルティング経験3年以上 ■歓迎スキル ・既存顧客への営業経験（CS経験含む） ・IT業界での就業経験 ・無形商材の営業経験 ・起業や経営、新規事業創出に興味をお持ちの方 ■求める人物像 ・自走性/自律性を持って業務推進できる方 ・最後までやり遂げる意志のある方 ・人や事業などをリードする力に長けた方 ・0から1を生み出す仕事に興味関心、または実務経験のある方 ・企業やサービスの本質的な魅力に気づく自信のある方 ・高い目標に臆することなく果敢に挑戦できる方 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 408万円 ～ 720万円 【年収】408万円 ～ 720万円 |
| 休日休暇 | ◎年間休日：124日 ・土日・祝日 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・年次有給休暇 ・忌引休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇 ・産休制度（産前休暇・産後休暇） ・育児制度（育児休業・育児短時間措置） ・介護制度（介護休業・介護短時間措置） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる 但し、フレキシブルタイム （始業） 午前7時00分から午前10時00分 （終業） 午後4時00分から午後7時00分 チームごとにリモートワークを含め裁量を持って働いています。 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給（上限3万円/月） 各種社会保険完備 ストックオプション制度（貢献度に応じた付与）、 テレワーク制度 など |
会社情報
| 企業名 | Creww株式会社 |
|---|---|
| 従業員数 | 50名 (2019年3月末時点) |
| 設立 | 2012年8月13日 |
| 事業内容・会社の特徴 | 国内最大級のスタートアップコミュニティ「creww」の開発・運営 |
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