募集要項
| 職種 | ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス |
|---|---|
| ポジション | ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 業務内容 | 介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) にご契約いただいた新規契約顧客に対して利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。 また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題の把握と改善施策の実行を行います。 お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 応募資格 |
【必須なスキルや経験】
・2年以上の対法人カスタマーサクセス/サポート業務経験 ・コンサルティング・提案営業の経験（顧客の課題、要望に合わせてカスタマイズした提案） 【歓迎するスキルや経験】 ・人材/研修・介護業界での経験 ・インターネット業界での経験 ・サブスクリプションサービスの営業、カスタマーサポート経験 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 350万円 ～ 500万円 想定年収：350～500万 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 |
| 勤務時間 | 原則 9:30~18:30として応相談 ※休憩1時間含む、時間外労働あり |
| 待遇・福利厚生 | 【待遇】 昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 【福利厚生】 住宅補助（該当条件により月額3万円支給） ※正社員求人のみ 家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給） ※外勤ありの職種のみ 出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給） 【その他】 ■株式会社メディパスのグループ化について 人材プラットフォームの成長投資として、従前よりオンライン研修のプロダクトの拡充を検討してまいりましたが、本件により当該プロダクト市場への参入が可能となりました。今後、メドレーの顧客基盤を活用した介護領域のシェア拡大、他領域への横展開等のシナジー創出を積極的に行っていきます。 https://ssl4.eir-parts.net/doc/4480/tdnet/1933030/00.pdf ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 （その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません） ■産休育休の取得実績について 産休育休取得者は29名（（復帰：12名 取得中：17名）で、男性も取得しています。 ■参考記事 ・「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・メドレー 会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ・動画で観るメドレー https://www.medley.jp/movie/ |
会社情報
| 企業名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 従業員数 | 400名（2020年1月現在） |
| 売上高 | 4,765 百万円（2019年12月現在） |
| 設立 | 2009年6月5日 |
| 事業内容・会社の特徴 | 人材採用プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 |
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