募集要項
| 職種 | ジョブメドレー カスタマーサポート |
|---|---|
| ポジション | ジョブメドレー カスタマーサポート |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 業務内容 | 「ジョブメドレー」を利用している顧客からの問合せや要望、ご意見を伺い、迅速に対応していくポジションとなります。 また、過去に契約された顧客に対し、契約書の巻き直しや契約条件の変更などの交渉やエビデンス取得等の対応を行っていただきます。 求人の募集状況をお伺いし、必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 ・契約条件の変更や契約書の再取得 ・掲載規定違反求人の変更依頼 ・顧客からの電話での問合せへの対応 ・顧客からのメールでの問合せへの対応 ・既存顧客への電話・メール・FAX等での求人掲載提案 など |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 応募資格 |
【必須なスキルや経験】
・受架電対応経験 ・クレーム対応の経験 ・ショートカット等を使いこなせるPCスキル ・社会人経験2年以上 【歓迎するスキルや経験】 ・対面営業経験 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験 ・原稿作成ディレクションスキル ・エクセルなどでの大量データ処理スキル 【求める人物像】 ・変化を楽しめる方 ・地道にコツコツ作業を続けられる方 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 300万円 ～ 420万円 想定年収：300?420万 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 |
| 勤務時間 | 原則 9:00-18:00として応相談 ※休憩1時間含む、時間外労働あり |
| 待遇・福利厚生 | 雇用形態：契約社員/正社員 【待遇】 昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 【福利厚生】 住宅補助（該当条件により月額3万円支給）、家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給）、出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給） 【その他】 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 （その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません） ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考記事 ・「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley |
会社情報
| 企業名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 従業員数 | 400名（2020年1月現在） |
| 売上高 | 4,765 百万円（2019年12月現在） |
| 設立 | 2009年6月5日 |
| 事業内容・会社の特徴 | 人材採用プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 |
この求人と似た求人情報
エージェント部_キャリアアドバイザー（東京）
株式会社TYL
予定勤務地 東京都
年収 400万円 ～ 600万円
求人詳細を見る
採用事業部_カスタマーサクセス（求人メディアサービス）
株式会社TYL
予定勤務地 東京都
年収 400万円 ～ 600万円
求人詳細を見る
営業サポート(カスタマーサービスユニット)
Landit Inc. / ランディット株式会社
予定勤務地 東京都
年収 360万円 ～ 600万円
求人詳細を見る
