募集要項
| 職種 | メディパスアカデミー介護 カスタマーサクセス事務/20代活躍中 |
|---|---|
| ポジション | メディパスアカデミー介護 カスタマーサクセス事務 |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 業務内容 | 【職務の概要】 「メディパスアカデミー介護」( https://medipass-academy.jp/ ) にご契約いただいた新規契約顧客に対して利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。 また、カスタマーサクセスグループのパフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、コンサルタントメンバーと連携しメンバーサポート・データ管理を行います。 具体的には下記業務をお任せします。 ・データ入力、データ管理 ・メンバーサポート ・電話、メール対応 ・オンボーディングに必要なデータの収集 ・大量のデータを管理するためのCSV対応 など お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。 ※メドレーの社員として採用し、メディパス社の業務をご担当いただくポジションです。 |
| 応募資格 |
【必須スキル】
・２年以上の社会人経験 ・PCの基本操作(簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など) ・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など) 【歓迎スキル】 ・人材/研修・介護業界での経験 ・インターネット業界での経験 ・電話やメールを使った営業やサポートの経験 ・エクセルなどでの大量データ処理スキル 【求める人物像】 ・未経験な分野でも自ら学び、成長意欲をお持ちの方 ・主体的に新しいことにチャレンジできる方 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ・フットワークの軽い方 ・コツコツ積み上げるのが好きな方 ・前向きに新しい知識や事柄に挑戦できる方 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 300万円 ～ 400万円 ※経験・能力に応じて要相談 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 |
| 勤務時間 | 原則 9:30~18:30として応相談 ※休憩1時間含む、時間外労働あり |
| 待遇・福利厚生 | 【待遇】 昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 【福利厚生】 住宅補助（該当条件により月額3万円支給） ※正社員求人のみ 家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給） ※外勤ありの職種のみ 出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給） |
会社情報
| 企業名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 業種 | IT/通信/インターネット、人材サービス |
| 従業員数 | 400名（2020年1月現在） |
| 売上高 | 4,765 百万円（2019年12月現在） |
| 設立 | 2009年6月5日 |
| 事業内容・会社の特徴 | 人材採用プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 |
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