メディパスアカデミー介護　カスタマーサクセス事務

募集要項

株式会社メドレーの募集要項
職種	メディパスアカデミー介護　カスタマーサクセス事務/20代活躍中
ポジション	メディパスアカデミー介護　カスタマーサクセス事務
雇用形態	正社員、契約社員
業務内容	【職務の概要】「メディパスアカデミー介護」( https://medipass-academy.jp/ ) にご契約いただいた新規契約顧客に対して利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。また、カスタマーサクセスグループのパフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、コンサルタントメンバーと連携しメンバーサポート・データ管理を行います。具体的には下記業務をお任せします。・データ入力、データ管理・メンバーサポート・電話、メール対応・オンボーディングに必要なデータの収集・大量のデータを管理するためのCSV対応などお客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。 ※メドレーの社員として採用し、メディパス社の業務をご担当いただくポジションです。
応募資格	【必須スキル】・２年以上の社会人経験・PCの基本操作(簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など) ・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など) 【歓迎スキル】・人材/研修・介護業界での経験・インターネット業界での経験・電話やメールを使った営業やサポートの経験・エクセルなどでの大量データ処理スキル【求める人物像】・未経験な分野でも自ら学び、成長意欲をお持ちの方・主体的に新しいことにチャレンジできる方・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方・フットワークの軽い方・コツコツ積み上げるのが好きな方・前向きに新しい知識や事柄に挑戦できる方
語学力	問わない
給与	年収 300万円～ 400万円 ※経験・能力に応じて要相談
休日休暇	完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇
勤務時間	原則 9:30~18:30として応相談 ※休憩1時間含む、時間外労働あり
待遇・福利厚生	【待遇】昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）【福利厚生】住宅補助（該当条件により月額3万円支給） ※正社員求人のみ　　　家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給） ※外勤ありの職種のみ　出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給）

会社情報

株式会社メドレーの会社情報
企業名	株式会社メドレー
業種	IT/通信/インターネット、人材サービス
従業員数	400名（2020年1月現在）
売上高	4,765 百万円（2019年12月現在）
設立	2009年6月5日
事業内容・会社の特徴	人材採用プラットフォーム事業医療プラットフォーム事業