募集要項
| 職種 | コーポレートITサポートデスク（リーダー候補）/20代活躍中 |
|---|---|
| ポジション | コーポレートITサポートデスク（リーダー候補） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | ■ミッション EX（Employee Experience）をシンプルにすること。 ■業務詳細 社内情報システムの運用担当として、社内IT全般の運用管理業務を行うポジションです。 またグループのミッションである「EX（Employee Experience）をシンプルにすること」に沿って、業務を通じたサービス活用における課題に対する提案や業務改善を担当します。 ■具体的な業務 ・社内ITのトラブルや依頼等を受けるヘルプデスク ・各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理 ・PCやモニタ、周辺備品などの機器備品管理 ・導入されたサービスやツール等の活用支援 ・各業務における業務改善や他部署との業務調整 ・新入社員への社内IT研修 ■運用しているサービス ・Google Workspace ・Slack ・Confluence ・ServiceNow ・Zoom など ■募集背景 事業成長に伴う人員強化 ■やりがい IT事業会社であることから、事業を加速するために効率化させるITサービス導入や業務の変化に対して受け入れやすい文化があります。 私達が担うサービス運用や活用についても、建設的なコミュニケーションや改善を行うことができるため,前向きに業務環境の変化に対応できます。 ■組織構成 社内情報システム部門は約20名のメンバー（契約社員・派遣社員を含む）が所属し、主にサポートグループ（約10名）とエンジニアリンググループ（約10名）で構成されています。 サポートグループは、社内で利用する各種サービスのアカウント発行や機器管理、ヘルプデスクなどの運用・改善を行います。 エンジニアリンググループは、ネットワーク等のインフラを管理・構築するインフラチーム、社内システムの開発を行うアプリチームで構成されています。 本ポジションは社内ITのサポートデスクリーダーとしてサポートグループに配属されますが、運用課題の対応やサービス導入支援においてはエンジニアグループメンバーと連携が求められます。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前5－52－2 青山オーバルビル13F |
| 応募資格 |
■必須スキル・経験
・テクニカルサポート担当もしくは、SaaSの管理・運用経験（いずれか3年以上） ・運用管理業務全体を俯瞰的な視点で分析し、根本的な問題を特定するスキル ・社内の業務や社内ITを深く理解する姿勢があり、IT活用の提案・エスカレーションなど解決までのプロセスを立てるスキル ・ITリテラシーの異なる関係者に対し円滑なコミュニケーションが取れ、建設的に交渉・提案するスキル ■歓迎スキル・経験 ・情報システム、コーポレートITで3年以上の運用経験 ・サービス導入における運用支援の経験（リーダー） ・運用業務の効率化の経験（マクロ/スクリプト作成・RPAフロー作成・サービス連携設定など） ・問い合わせ自動化に関する経験（ナレッジ活用・チャットボットの運用経験など） ・最新テクノロジーの動向や国内外におけるITサービスの一般的な知識 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 500万円 ～ 700万円 年収 5,000,000 円 - 7,000,000円 |
| 休日休暇 | ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 |
| 勤務時間 | 9:30～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・社員持株会 |
会社情報
| 企業名 | Sansan株式会社 |
|---|---|
| 従業員数 | 1212名（2022年11月30日時点） |
| 売上高 | 20,420百万円（2022年5月期） |
| 設立 | 2007年6月11日 |
| 事業内容・会社の特徴 | クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号） |
この求人と似た求人情報
ジョブメドレー 提案型営業/コンサルティング営業
株式会社メドレー
予定勤務地 東京都
年収 300万円 ～ 600万円
求人詳細を見る
ドキュメントプランナー
Ｍ＆Ａキャピタルパートナーズ株式会社
予定勤務地 東京都
年収 500万円 ～ 850万円
求人詳細を見る
コーポレート・ガバナンス担当（カンパニーセクレタリー）
株式会社SmartHR
予定勤務地 東京都
年収 400万円 ～ 1,000万円
求人詳細を見る
