募集要項
| 職種 | 【東京】CRM Techエンジニア/20代活躍中 |
|---|---|
| ポジション | 【東京】CRM Techエンジニア |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | ■業務内容 私たちは現在、法人向け事業として、クラウド名刺管理サービス「Sansan」だけでなく新ソリューションを続々とリリースしており、ビジネスインフラたることを目指しています。 そうした中で、それぞれの営業活動やマーケティング活動で得られたデータに基づいて意思決定することが非常に重要だと考えています。 しかし、まだまだそうしたデータ分析基盤やオペレーションを確立できていません。このプロセスを確立するプロジェクトを初期段階からリードするポジションです。 単に要件に沿って実装するだけではありません。まずは営業やインサイドセールス、マーケティングなどさまざまな部門と対話しながら、課題を把握します。続いて、どのデータをどのように蓄積し、どのように表現することで価値ある意思決定やスピード感のある業務につなげられるのかを検討します。 事業に資するビジネスプロセスの構築を、システム・データベースの面から進めていきます。 主に以下のような流れで業務を担当します。 ・複数ソリューションの業務フローを理解する。 ・マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス部門の業務フローを一気通貫で把握し、得られるデータを見極める ・業務オペレーションを設計し、実行するために必要な実装を行う（Marketo、Salesforce） ・ビジネス推進に必要なデータを定義し、蓄積するためのオペレーションを設計し、実装を行う。（Salesforce） ・上記の運用定着やPDCAに向けた可視化を行う。（TableauなどBIツール） ※ SalesforceとTableauはsalesforce.com, inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ■募集背景 事業拡大に伴う組織強化のため ■やりがい BtoBマーケティングは歴史が浅く、成功した事例はまだ多くありません。 企業が新規サービスを導入するためには、企業内の複数のステークホルダーから承認をとることが必要です。 同じ企業の人でも、役割や立場によって提供すべき情報の粒度は異なります。 ここにBtoBマーケティングの難しさがあります。 本プロジェクトでは、ターゲットが異なる複数のソリューションと向き合いながら、それぞれのソリューションを顧客にどのように提案していくかを検討します。 複数のソリューションにまたがる統合的な顧客コミュニケーション基盤という、BtoBでも挑戦的な事例に向き合います。 ■組織構成 Sansan事業部マーケティング部のうち、所属となるリードストラテジーグループは9名で構成されています。 そのうち、効果測定・分析領域や業務プロセス設計領域を担っているのは2名です。 ■開発環境 Salesforceを中心に、下記のツール群を扱います。 ・サポートツール：Zendesk ・業務管理ツール：kintone ・MA：Marketo ・CSツール：Gainsight ・BIツール：Tableau |
| 勤務地 | 【本社】東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F リモート勤務可 |
| 応募資格 |
■必須スキル
・Salesforce運用経験 ・Salesforceでのプロセスビルダー、ワークフロー、フロー、自動アクション設定などの実務経験 ・ツールを用いた業務プロセス改善の経験 ・データ起点で問題発見と課題解決ができる ・最新のテクノロジーやツールに対してアンテナを張れる ※マーケティングの経験は不問です。 【求める人物像】 ・ビジネス課題の解決にやりがいを感じる方 ・他部門を巻き込んだプロジェクト推進ができる方 ・さまざまな関係者の意向を汲み取れる方 ■歓迎スキル ・Salesforce 認定アドミニストレーターおよびSalesCloudアドミニストレーター ・SalesforceにおいてApexを利用した開発経験 ・BIツール運用経験 ・SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験 ・Marketo運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務プロセス設計経験 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 448万円 ～ 1,001万円 年収 4,480,000 円 - 10,010,000円 |
| 休日休暇 | ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 |
| 勤務時間 | 9:30～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・社員持株会 |
会社情報
| 企業名 | Sansan株式会社 |
|---|---|
| 従業員数 | 1212名（2022年11月30日時点） |
| 売上高 | 20,420百万円（2022年5月期） |
| 設立 | 2007年6月11日 |
| 事業内容・会社の特徴 | クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号） |
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