募集要項
| 職種 | クライアントサクセス |
|---|---|
| ポジション | クライアントサクセス |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 業務内容 | クライアントサクセスとして、HOLTEADを導入した顧客への導入手続きや活用促進に関わる業務を担当します。 導入手続きや活用促進と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、HOTLEADの利用の定着、HOTLEADを活用したクライアントの業務変革のためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。 また、顧客の活用度・満足度向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、HOTLEADの導入手続き・導入サポート ・導入後の利用サポート・活用支援 ・新規機能のご案内・定着サポート ・使い続けていただくためのHOTLEADの提供価値の布教活動 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 4F |
| 最寄り駅 | 東京メトロ日比谷線「築地駅」徒歩2分 東京メトロ有楽町線「新富町駅」徒歩5分 都営浅草線「東銀座駅」徒歩7分 |
| 応募資格 |
◆必須スキル
・homieの「５つのナイス」に共感いただける方 ※homieの「５つのナイス」とは？→https://speakerdeck.com/homie__recruit/hui-she-an-nei-zi-liao-202205 ・営業のご経験、またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・基本的なPCスキル ・「営業」という仕事を良くしていきたいという想い ・自社サービスのファンを増やしたいという想い ◆歓迎スキル ・不動産業界での就業経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ◆求める人物像 ・前提条件や過去の経験にとらわれずに素直に物事に向き合える方 ・社内でも対外的にも円滑にコミュニケーションがとれる方 ・自身のミッションやチームの業務改善のために活かせる情報を自ら学ぶことができる方 ・自らの役割に責任を持ち、能動的に動ける方 ・顧客の課題解決のために、コンシェルジュチームやプロダクトチームと協働できる方 ・目標に対し前向きに常に試行錯誤できる方 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 300万円 ～ 450万円 300～450万（前年収やご経験を考慮させていただきます） |
| 休日休暇 | ■年末年始休暇（4日間） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ★5日以上の連続休暇も取得しやすい環境です！ |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時～16時） |
| 待遇・福利厚生 | ■表彰制度（四半期に1回・報奨金あり） ■昇給年1回（4月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■社内禁煙 ■時短勤務制度 ■フリースペース・休憩室完備 ■副業OK（規定あり） ■部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部 ※部費サポートは検討中） ■食事補助制度（下記は一例です） ・ウォーターサーバー完備 ・フリードリンク（例：コーヒー・紅茶・フルーツジュース・炭酸飲料など） ・フリーブレッド、フリーライス（美味しいパンや、会社で炊き立てのご飯が食べられます） ・フリースナック（常時たくさんの種類のお菓子を用意しています） ・フリーアルコール（20時以降はアルコールOK！） ■ネイルOK！ ■［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■ピアボーナス |
会社情報
| 企業名 | homie株式会社 |
|---|---|
| 従業員数 | 47名（2022年4月現在） |
| 設立 | 2019年4月 |
| 事業内容・会社の特徴 | homieでは『セールスの世界を変え、喜びの声を増やす』というミッション実現のため、AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』を開発しています。 |
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