募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス/20代活躍中 |
|---|---|
| ポジション | 新設部署・カスタマーサクセス経験者募集/リーダー候補/既存顧客へのフォローと継続率向上 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | 既存顧客に対する毎月のアンケート集計から ・サービス改善提案 ・各チームへの顧客満足度フィードバック ・エンゲージメントを高めるための交流会企画 ・クロスセル・アップセル提案 【当求人の魅力】 ECが世に出始めた頃からコンサルティングを出がけ始めた弊社。長年培ってきた実務とノウハウがあり、物流まで一貫して完結できる企業は他になく、弊社の強みであると言えます。業界のリーダーとして、国内外でクライアントのEC戦略に貢献できるやりがい、面白さ。あらゆる業界のお客様とつながることで、社会の流れ全体を見渡せる醍醐味。企業成長を肌で体感し、自らの視野が圧倒的に広がっていく充実感。それらをともに体験しながら、さらなる成長を目指しませんか？ ご家庭との両立、資格勉強の応援等、ワークライフバランスが取れるように配慮致します。上場を検討していく上で、福利厚生を含め、各種制度も整備中です。働きやすい環境作りは、考えを止めることなく、日々改善に向けて取り組んでおります。 |
| 勤務地 | 東京都 東京都千代田区有楽町1丁目12-1 新有楽町ビル7階 試用期間後は在宅勤務も可能です |
| 応募資格 |
【必須要件】
・カスタマーサクセス経験者 ・エクセルでの集計分析経験 【歓迎要件】 ★ECサイト運営に対する興味・関心がある方、歓迎します！ ・一般的なITリテラシー |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 350万円 ～ 550万円 賞与 年2回（6月、12月） |
| 休日休暇 | 土日祝、年末年始 |
| 勤務時間 | 09:30 ? 18:30 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) |
会社情報
| 企業名 | 株式会社いつも． |
|---|---|
| 業種 | IT/通信/インターネット |
| 従業員数 | スタッフ数195名（執行役員5名、アルバイト27名）※2020年4月15日現在 |
| 売上高 | 非公開 |
| 設立 | 2007/2/14 |
| 事業内容・会社の特徴 | ECサイトに関わるすべてのソリューション 事業計画策定 販売・運営代行 コンサルティング プロモーション サイトデザイン フルフィルメント 物流 リピート グローバルEC EC大學 セミナー |
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