【東京勤務】パートナーマネジメント(サービス運営におけるインフラ設計・品質マネジメント)

募集要項

株式会社リクルートマネジメントソリューションズの募集要項
職種	〇【東京勤務】パートナーマネジメント(サービス運営におけるインフラ設計・品質マネジメント)/20代活躍中
ポジション	【東京勤務】パートナーマネジメント(サービス運営におけるインフラ設計・品質マネジメント)
雇用形態	正社員
業務内容	国内最大シェアを誇る適性検査SPI３を扱う当社にて、パートナー企業と協働し、サービス運営におけるインフラ設計・品質マネジメントをお任せします。主に、・受検会場（テストセンター）・コールセンター（ヘルプデスク）・物流倉庫（テスト用紙の出庫や回収・採点）をパートナー企業に担っていただいています。日々のエスカレーション対応はじめ、SPIの繁忙期（新卒や高卒解禁）に向け、会場の座席数、コールセンターのオペレーター数、出庫・採点するテスト数など、高いサービス品質を顧客（クライアント企業、受検者）へ提供できるよう、過去情報や関係者へのヒアリング等から予測し、最適なリソースを設計していきます。また更なる品質向上に向けた、フロー改善や業務マニュアル整備も担っていただきます。また新商品開発時においては、サービスフローの設計から現場への装着・実装まで幅広く担当し、顧客や受検者に価値を提供するためのデリバリー部分に責任を持ちます。【業務詳細】経験は不問ですが、パートナーマネジメントやプロジェクト単位での仕事経験がある方は馴染みやすいかと思います。【事業、仕事の価値】適性検査SPIは大学生向け就職情報誌からスタートしたリクルートの2番目の事業です。履歴書（学歴）偏重という当時の採用試験の常識を覆し、個人の可能性の予測をするための、心理・適性検査が重要であるという考えを提唱し、データを活用した採用手法を日本に定着させ、採用領域にイノベーションを起こしました。今後、労働人口不足が進む社会においては、採用時だけではなく、入社後の適正な配属や活躍予測にも活用が期待されており、新たなサービス開発も進んでいます。【働く環境】我々の事業は「個をあるがままに生かす」という経営理念からスタートしています。みな、個々の持ち味を尊重し、互いに助け合いながら仕事をしていますので、安心して働いていただける環境です。
勤務地	本社（東京大崎）
応募資格	経験は不問ですが、パートナーマネジメントやプロジェクト単位での仕事経験がある方は馴染みやすいかと思います。
語学力	問わない
給与	年収 574万円～ 640万円理論年収574～640万円（カフェテリアプラン含む） ※年収574万円の場合、月例32万、基準内給与22万円、差額はフレックス制残業50時間分前払い分・業績賞与年2回(6月、12月） ※会社業績および個人評価により支給額を決定・全社GIB（ゴールインボーナス）、アドオン賞与事業利益が目標利益に達している場合、達成度合いに応じ支給
休日休暇	年間休日130日週休2日制年次有給休暇特別休暇（慶弔・産前産後・ボランティアなど）
勤務時間	所定労働時間　9:00～17:00　フレックスタイム制、残業あり
待遇・福利厚生	健康保険・厚生年金保険・雇用保険・介護保険・労災保険・カフェテリアプランさまざまな福利厚生メニューから、自分の保有するポイントを自分に合ったメニューから自由に選択し、利用できる制度です。毎年50万円分のポイントが付与されます。扶養している子女がいる場合は+5万円分/人が加算されます。メニューは住宅補助/自己啓発/子女教育/医療費/新幹線通勤などに利用が可能です。その他、リクルート社員持株制度/育児休職制度/介護休職制度など・教育制度手上げ式の研修が豊富な環境です。リクルートマネジメントスクール（公開型研修）、ビジネススキル研修、キャリアカウンセリングなど・フリーアドレス本社はフリーアドレス制のため、自席はなく、毎日自由な場所で働くことができます。（ひとりに1台、個人ロッカーを貸与）カフェテリアスペースでは、コーヒー（サーバー）や各種飲み物、お菓子、軽食の購入が可能。新聞やビジネス誌、書籍多数用意しています。備え付けのディスプレイも多数あるため、デスクトップ環境と同じように仕事もできます。・ノートPC/iPhone貸与フリーアドレスのため、入社時にノートPC/iPhoneを貸与します。内線もiPhoneを利用します。・テレワーク：現在はほとんどの社員がテレワークで勤務しています（現在は暫定的措置であり、コロナ収束以降の働き方については決まっていません） ※入社後半年間は組織適応を考慮し、原則出社いただきます

会社情報

株式会社リクルートマネジメントソリューションズの会社情報
企業名	株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
従業員数	567名（2021年4月1日時点）
売上高	170億14百万円（2021年3月期）
設立	1989年
事業内容・会社の特徴	3つの事業領域において、3つのソリューション手法をかけあわせて、経営・人事課題の解決を支援します。【3つの事業領域】（1）人材開発（2）組織開発（3）制度構築【3つのソリューション手法】（1）アセスメント（2）トレーニング（3）コンサルティング