募集要項
| 職種 | ヘルスケア事業のサービスオーナー候補 |
|---|---|
| ポジション | ヘルスケア事業のサービスオーナー候補 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | 【事業概要】 ■ヘルスケア事業 企業の従業員とその家族の健康をいかに維持できるかは、労働力人口増加や、 社会保障費抑制の観点から大きな意味合いがあります。 そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、 行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。 ヘルスケア事業では、医療・介護の専門家とのネットワークを活用し、 企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消を支援できる仕組みを実現しています。 また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。 今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューションサービスのサービスオーナー候補となります。 概要として健康保険組合の保健事業に対して、主にICTを活用したソリューションサービスを提供しています。 具体的には、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、 健康保険組合向けに提供しています。 また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、 重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。 近年カスタマーが順調に増加しサービスが成長する中で、その品質をマネジメントし、 サービスを通したカスタマーへの価値提供に責任を持つ役割を担っていただける方を募集しています。 ストックビジネスにおいて重要なサービス品質とオペレーションのマネジメントを中心に サービス運営における契約後 ～ リテンションまでのプロセスを経験することができます。 【期待役割】 ●保険指導サービスのOPS及び品質管理 ●初回面接実施の最大化（各種促進施策の実施） ●カスタマーサポート機能 ●システム導入含めたOPSの仕組み化、効率化の促進 ●新規サービスの業務設計 ～ 業務推進 【業務内容】 ●営業計画に基づく栄養士人員採用計画の立案 ●採用、研修管理（一部実施含む） ●カスタマーサポートのOPS管理及び採用研修 ～ 育成 ●OPS効率化に向けたシステム改修orシステム導入 ●新規サービス案に基づくサービス設計 ○自社開発アプリ保守運用 |
| 勤務地 | 東京本社 105-0011 東京都港区芝公園２－１１－１住友不動産芝公園タワー |
| 応募資格 |
【スキル要件】
必須要件 ●業務プロセス設計、改善業務の経験 ●高いコミュニケーション能力 ●ピープルマネジメントのご経験（5名以上） 歓迎要件 ○同業界における類似業務経験 ○エンドユーザー向けアプリの開発、保守運用いずれかに関わった経験 ○BPO/BPRの導入or受託経験 ○労働集約型サービスにおけるOPS管理経験（BPO・コールセンター管理 他） |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 560万円 ～ 810万円 想定年収： \5,600,000 ～ \8,100,000 |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制 ◆祝日（当社カレンダーによる） ◆GW ◆夏期休暇 ◆年末年始休暇 ◆育児短時間措置 ◆産前産後休暇 ◆有給休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆介護看護休暇 ◆妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。 |
| 勤務時間 | 8:00-20:00の間で、実働8時間/休憩1時間 ※簡易フレックス勤務（8:00～11:00の間に出社すること） |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） ※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆スキルアップ手当（150,000円） ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度 【労働条件】 ・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙 ・上記以外 ：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
会社情報
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エス（SMS CO., LTD.） |
|---|---|
| 従業員数 | 連結：2,968人、単体816人 （2020年3月31日時点） |
| 売上高 | 35140百万円(2020年3月期・連結) |
| 設立 | 2003年4月4日 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「介護」「医療/キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」に特化した 情報インフラの構築 |
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