募集要項
| 職種 | 【住宅領域】スーモカウンター住宅アドバイザー/カウンター社員【北海道/札幌市】/20代活躍中 |
|---|---|
| ポジション | 【住宅領域】スーモカウンター住宅アドバイザー/カウンター社員【北海道/札幌市】 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | ◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、 予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、 人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。 自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻って チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 【女性が多い】20代～40 代前半までの女性が活躍中です。 【業務改善】 業務改善を積極的に行っております。 日々の業務での気づきをチーム内で共有し、 課題解決のための施策を検討していきます。 「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」 をメンバ一同で常に思考します。 個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、 『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。 |
| 勤務地 | 札幌市内のスーモカウンター 店舗一覧http://www.suumocounter.jp/ ※エリアによっては、複数店舗を受け持つことや勤務地以外の店舗にヘルプに行く場合があります。 ※入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。 |
| 応募資格 |
【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方） ・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 【歓迎】 ・営業・販売・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験） ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です） |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 300万円 想定年収：300万 |
| 休日休暇 | 週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです） 年間休日 145日（会社休日 140 日+指定休5日） ※夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度 休日出勤は原則ありません 有給休暇：入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与 |
| 勤務時間 | 標準労働時間帯：9時00分～18時00分 休憩時間：原則60分 時間外労働：有 ◆フレックスタイム制 1日の標準労働時間は8時間としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、 店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。 ※平均出社時刻（9:00～10:00） |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか 育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度 |
会社情報
| 企業名 | 株式会社リクルート 住宅領域（旧 株式会社リクルート住まいカンパニー） |
|---|---|
| 従業員数 | 2,269名（男性764名、女性1,505名）※2020年4月1日現在 |
| 売上高 | （リクルートホールディングス売上高）2,399,465百万円(2020年3月期) |
| 設立 | 2012年10月1日 |
| 事業内容・会社の特徴 | 住宅領域に関わる商品、サービスの提供 |
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