募集要項
| 職種 | ≪営業支援・顧客支援≫【転職情報事業本部】代理店営業部門における顧客サポート |
|---|---|
| ポジション | ≪営業支援・顧客支援≫【転職情報事業本部】代理店営業部門における顧客サポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | ■転職情報事業本部 国内最大級の総合転職情報サイト、規模・開催数でトップクラスの転職イベントなど、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。 また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、 活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。 ＜仕事概要＞ 東京にある代理店の営業サポート業務となります。 代理店の営業が社名非公開企業転職や転職フェア等をクライアントに販売する際のお問い合わせ業務や、 受注、掲載後のフォロー等をお任せします。 ＜業務詳細＞ ▼電話・メールの問合せ内容について ・代理店にリリースした商品、キャンペーン資料、システム改修等の問合せ ・社名非公開企業転職に関わる商品やフェアについての問合せ ・社名非公開企業転職原稿制作画面・応募管理画面、発注システムの操作説明など ▼社名非公開企業転職原稿関連 ・週2回ある校了締切に向け、メールや電話で代理店にリマインド ・原稿修正内容の説明 ・取材調整業務（制作チームとの確認） ▼発注対応 ・申込の発注システム処理 ・システムのクライアント情報変更申請 ・請求書処理 ▼掲載後に発生する業務 ・掲載後の原稿修正の相談 ・営業資料提出 その他、代理店様向け情報サイトの資料アップ作業や、人員が増加した後は、社内営業担当ともに代理店先に訪問し、 研修のお手伝いなどもお任せします。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ パートナーシップ推進部（営業）と協力しながら販促支援とスムーズで正確な納品管理を遂行することで、 代理店の利益貢献と社名非公開企業商材の販路拡大、およびクライアントの採用成功・顧客ロイヤルティ向上を目指しています。 ＜魅力・やりがい＞ 社内の営業担当だけでなく、パートナー会社の経営陣や営業担当ともコミュニケーションを取りながらのお仕事になるので、 一緒に売上を作っていく喜びやビジネスパーソンとしての知識や感覚も身につけることができます。 代理店様からご指名でお問い合わせをいただくことも多々あり、売上への貢献や採用成功、 リピート受注に繋がった場合には感謝の言葉をいただけることも大きなやりがいです。 また、それぞれの代理店様の特性にあわせた販促支援を社内の営業担当と連携しながら実行できるのも、 事務職でありながら営業現場に近い視点で業務ができる点で魅力的です。 ＜身につくスキル＞ 中途採用支援の商品（転職フェアなど）を販売しているため、中途採用市場の知識も身に付き、 家族や友人の転職のアドバイスになることもあります。 ＜環境・風土＞ 部長含めて12名、平均年齢33歳のチームです（配属の東京は5名）。 ◆電話対応が多いこともあり、社内がシーンとしていることは少なく、活発な雰囲気です。 ◆営業部がすぐそばにいることもあり、常に声をかけあい協力しながら業務を進めています。 ◆メンバー同士の仲は良く、気軽に何でも話せる雰囲気です。 ◆役職に関係なく意見が言いやすく、積極的にメンバーの意見を取り入れようと上司が動いてくれる環境です。 |
| 勤務地 | 大阪支社 |
| 応募資格 |
＜必須スキル＞
★営業からのキャリアチェンジ歓迎です★ ・学歴不問 ・基本的なPCスキル（Word・Excel・Power point） ※下記いずれかの経験がある方※ ・営業経験 ・接客販売経験 ・営業事務経験 ＜歓迎スキル＞ ・クライアントとの折衝経験 ・Excel(Vlookup・ピポットテーブルの使用、グラフ作成等) スキル ＜こんな方を求めています＞ ・サポート精神があり、明るい対応ができる方 ・ストレス耐性がある方 ・慎重に業務をこなせる方 ・臨機応変な対応ができる方 通常のPCの前でもくもくと作業する一般的な事務とは違い、電話対応が業務の約半分を占めます。 取材トラブルや、社内調整業務も多いので高いコミュニケーション能力と、素早い判断力が求められます。 |
| 語学力 | 問わない |
| 給与 |
年収 400万円 ～ 570万円 基本給:19.0 万円~22.8 万円 |
| 休日休暇 | 土曜日・日曜日、祝日、年末年始、リフレッシュ休暇(年1回／平日5日間の連続休暇・前後の土日含めて9連休) ※年間休日数125日、年次有給休暇、慶弔などの特別休暇など |
| 勤務時間 | 9：15～17：45（休憩1時間含む／実働7時間30分） |
| 待遇・福利厚生 | インセンティブ、通勤交通費、地域手当、テレワーク手当、役職手当、時間外勤務手当 各種社会保険完備、社員持株会、団体生命保険、退職年金制度、住宅手当制度(45,000円) 各種慶弔制度、各種表彰制度 、保養所あり（軽井沢、逗子、京都、箱根、沖縄など） |
会社情報
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 従業員数 | 約7,000名（社名非公開企業グループ全体 約12,400名） ※2022年10月現在 |
| 売上高 | 1,634億円（単体：2022年9月期） |
| 設立 | 昭和48年（1973年）8月15日 |
| 事業内容・会社の特徴 | （1）新聞の発行及び出版事業 （2）就職情報誌の提供、求人・採用活動に関するコンサルティング （3）進学情報の提供 （4）不動産賃貸情報の提供 （5）ブライダル情報の提供 （6）広告業 （7）インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス （8）有料職業紹介事業 （9）労働者派遣事業 （10）検定試験の運営 （11）ゲームソフトウエアの企画・開発・制作および販売 |
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